よくあるご質問

【交通アクセスに関するご質問】

Q. 交通アクセスについて教えてください。
A. 地図をご参照ください。 ▶ クリック ◀

Q. フラワーランドや白壁の街並みまでの距離はどのくらいですか？
A. 車で約5分です。

Q. 大島を観光してから寄るにはどのくらいの距離がありますか？
A. 大島大橋より車で約20分です。

Q. 車の場合、 どのくらい時間がかかりますか？
A. 山陽自動車道玖珂I.C.から約20分、熊毛I.C.から約25分ほどかかります。
国道188号線でしたら岩国からは約40分、徳山からは約50分です。新岩国駅より車で約45分かかります。

Q. 電車の場合、どのくらい時間がかかりますか？
A. 山陽本線下り(広島～柳井)は大体1時間25分ほど、上り(徳山～柳井)は35分ほどかかります。

Q. 駐車場はありますか？
A. はい、ございます。観光バスも停められます。

【営業時間・工場見学に関するご質問】

Q. 土日の立ち寄りはできますか？
A. 工場はお休みなので、総本店でのショッピングのみをおすすめいたします。総本店の営業時間は9時～19時です。元日以外営業しています。

Q. 工場見学の所要時間はどのくらいですか？
A. 約15分ほどです。

Q. 工場見学の受付時間は何時から何時までですか？
A. 9時から15時までです。12～13時は昼休憩のため、ラインが動いていない可能性があります。ただし、土日はお休みです(ケーキ工房のみ土日も稼動しています)

Q. 車椅子でも工場見学はできますか？
A. 車椅子でも一部工程は見学して頂けます。しかし約半分の工程が階段を上がった通路からの見学になりますので、予めご了承ください。

Q. 工場見学をするとお土産はもらえますか？
A. 申し訳ございませんが、お土産はご用意しておりません。事前に団体でご予約いただいた方には試食とお茶のサービスを行っております。

Q. 1回のガイドで何人まで工場見学ができますか？
A. バス1台（約40名）のお客さまをご案内することができます。複数回のガイドが可能ですので、 一度にバス3、4台の立ち寄りが可能です。

【その他ご質問】

Q. お弁当を食べられる場所はありますか？また、お食事できるところはありますか？
A. 申し訳ございませんが、お弁当を食べられる場所はございません。お食事のできる「ばさら窯」がございますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。
営業時間は、9時から17時（喫茶は10時30分から16時半まで）となっております。
（※火曜・水曜定休です※定員20名様です※大人数でのご利用の際はご予約をいただけると助かります）