先輩社員にインタビュー
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EC・特販事業部 【出身】下関市立大学 経済学部 経済学科 卒 |
これが私の仕事
あさひ製菓の窓口として、全国のお客様と様々な案件で関わります。
EC・特販事業部のお仕事は、インターネット通販事業やウェディング、法人取引などの外販事業など、多岐にわたります。
私はその中でも主にインターネット通販事業に携わっており、果子乃季インターネット店での企画販売・接客を行っています。
お客様のお問い合わせやご要望にお応えし、ご希望のお届けに合わせて商品を手配する業務です。
おうち時間が増えた現在、ネット通販を利用する人は増えています。
遠く離れた地にお住いのお客様にも美味しいお菓子を通じて笑顔と幸せをお届けできることがこの仕事の魅力です。
ご満足いただける商品を提供することはもちろん、直接会いに行けない人、地元に帰省ができない人などの「思い」も一緒にお届けしているということを忘れず、一つ一つ丁寧に心を込めた接客をするよう心がけています。
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソードお客様のお喜びの声でまた頑張ろうと思えます。
私たちの仕事は、商品の発送手配をするだけでなく、お届けされた商品に不備はなかったか、ご意見やご感想をお伺いするところまで行います。
その中で、お客様からお喜びのご連絡をいただけるときがあります。
ある日、一通のメールが届き、そこには家族みんなでケーキを囲んでいる様子の写真が添付されていました。
その写真のご家族は皆様笑顔で、私まで幸せな気持ちになりました。心温まるメッセージをいただけた時の嬉しさは、今でも忘れません。
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
好きに囲まれた環境
お菓子は季節の行事やお祝い事などの思い出の真ん中にあるもので、たくさんの人を幸せにできるというところに魅力を感じ、お菓子業界を志望しました。
あさひ製菓は年に数回イベントを行っており、地域の人をはじめとする多くのお客様と関わることができます。
また、時代の変化とともに次々と新しいことに挑戦する社風も魅力的で、その中で働いている先輩社員の皆さんの活気ある姿に憧れを抱き、ここで働きたい！と強く思うようになりました。
入社した今、大好きな果子乃季のお菓子とかっこいい先輩社員に囲まれて働けることに毎日喜びを感じています！
これまでのキャリア
- EC・特販事業部（現職）
先輩からの就職活動アドバイス！
就職活動をする上で、業務内容や福利厚生など様々な観点から企業を選ぶと思います。その中でも自分が最も重要視したいものは何かを考えてみることが大切だと感じました。
また、企業のホームページを見るだけでなく実際に会社に足を運んでみて、そこで働く人の雰囲気はどんな感じかを見てみてください。
企業によってそれぞれ「色」が違います。自分の「色」に合ったところ探して、自分らしく生き生きと働ける場所を見つけて欲しいと思います！